CRM omnichannel com agentes de IA

Atenda e venda noWhatsApp, no Instagram e no e-mail24 horas por dia, com uma IA que atende como gente.

O Center Praise reúne WhatsApp, Instagram e e-mail numa caixa de entrada só, com funil de vendas e agentes de IA. A IA responde em segundos em qualquer canal, qualifica, agenda e move cada cliente pelo funil — e chama a sua equipe quando o momento pede um humano.

Todos numa caixa de entrada só
  • 7 dias grátis, sem cartão
  • WhatsApp por QR code
  • Dados protegidos pela LGPD

Equipes de clínicas, lojas, imobiliárias e escritórios já atendem assim

Juliana Martins

Juliana Martins

online agora

ClínicasImobiliáriasLojas virtuaisCursos e infoprodutosEscritórios de advocaciaPrestadores de serviçoEstética e belezaOdontologiaAgênciasAcademiasClínicasImobiliáriasLojas virtuaisCursos e infoprodutosEscritórios de advocaciaPrestadores de serviçoEstética e belezaOdontologiaAgênciasAcademias

O que muda no primeiro dia

0h

de atendimento, inclusive fim de semana e madrugada

0

caixa de entrada para a equipe toda, com todos os números juntos

0%

das conversas registradas e ligadas ao cliente certo

0

cliente esquecido: o follow-up automático puxa quem sumiu

Como funciona

Do primeiro “oi” ao pagamento, sem ninguém ficar esperando

Quatro passos e o seu atendimento passa a trabalhar sozinho — com você no controle.

  1. 1

    Conecte seus canais

    Leia o QR code do WhatsApp e ligue o Instagram e o e-mail: tudo o que seus clientes mandam passa a cair numa caixa de entrada da equipe toda.

  2. 2

    Ensine a IA sobre o seu negócio

    Suba preços, serviços, horários e políticas. O agente aprende com a sua base de conhecimento e fala com o seu tom.

  3. 3

    A IA atende, qualifica e agenda

    Responde em segundos, tira dúvidas, coleta dados, marca horário e manda lembrete — de dia, de noite e no domingo.

  4. 4

    O funil anda e a equipe fecha

    Cada cliente se move sozinho pelas etapas. Quando o momento pede um humano, a IA passa a conversa com todo o histórico.

Recursos

Tudo o que um time de vendas precisa, num lugar só

Nada de cinco ferramentas que não conversam entre si. Atendimento, funil, IA e relatórios falam a mesma língua.

Caixa de entrada da equipe

WhatsApp, Instagram e e-mail num painel só, com responsável, etiquetas e histórico completo de cada cliente.

Agentes de IA treinados no seu negócio

Respondem com base nos seus documentos, preços e regras — e não inventam o que não sabem.

Funil que anda sozinho

A IA entende em que fase o cliente está e move o card pelas etapas do seu funil, sem ninguém arrastar.

Follow-up automático

Cliente parou de responder? A sequência de retomada entra no tempo certo e traz a conversa de volta.

Agenda integrada

A IA consulta horários livres, marca, remarca e lembra o cliente — conectada ao Google Agenda.

Roteador de agentes

Cada assunto vai para o especialista certo: um agente para vendas, outro para suporte, outro para agendamento.

Campanhas com proteção anti-bloqueio

Disparos em ritmo seguro, janela de horário e respeito automático a quem pediu para sair da lista.

Entende áudio

O cliente mandou áudio? A IA transcreve, entende e responde como se fosse texto.

Relatórios e custo de IA

Conversão por etapa, tempo de resposta, motivos de perda e quanto cada conversa custou de IA.

LGPD e auditoria

Cada empresa isolada, cada ação registrada, consentimento e anonimização prontos para a lei.

Integração com Nuvemshop

Catálogo e pedidos da loja dentro da conversa: a IA mostra produto e informa o status do pedido.

API, webhooks e MCP

Conecte o CRM ao que você já usa — n8n, sistemas próprios e assistentes de IA externos.

Profissional sorrindo enquanto atende clientes no computador

Conversa transferida

Agora mesmo

Cliente quer negociar desconto — resumo enviado para a Ana

IA + humano

A IA não substitui sua equipe. Ela tira o peso das costas dela.

Perguntas repetidas, horários, preços, segunda via e confirmação ficam com a IA. Negociação, caso delicado e cliente especial vão para a pessoa certa — com o resumo da conversa pronto, sem o cliente repetir nada.

  • Passagem para humano com um clique ou por regra automática
  • A IA para de falar quando alguém da equipe assume
  • Avisos na Central quando algo precisa de atenção
  • Histórico único: IA e equipe na mesma linha do tempo
Antes e depois

Pare de perder venda por demora

Telefone antigo, símbolo do atendimento lento

Sem o CRM

  • Cliente espera horas por uma resposta e compra do concorrente
  • Conversas espalhadas em vários celulares
  • Ninguém sabe em que fase está cada negociação
  • Lead que sumiu nunca mais é procurado
  • Fim de semana e madrugada sem atendimento
Pessoa atendendo clientes pelo celular e pelo computador

Com o CRM

  • Resposta em segundos, a qualquer hora
  • Uma caixa de entrada para a equipe inteira
  • Funil visual atualizado sozinho pela IA
  • Follow-up automático retoma quem parou de responder
  • Atendimento 24 horas, sem hora extra
Para o seu nicho

Um especialista para cada tipo de negócio

Escolha o seu segmento e veja o que a IA faz por você desde o primeiro dia.

Médica sorrindo no consultório
“Tem horário com a dermatologista na terça?”

Agenda cheia e menos faltas

A IA tira dúvidas sobre procedimentos e convênios, marca a consulta e confirma na véspera.

  • Agendamento e remarcação automáticos
  • Lembrete e confirmação de presença
  • Triagem antes da consulta
Feito para gente de verdade

Pensado para quem atende, vende e cuida de clientes todos os dias

Equipe trabalhando junta com notebooks
Equipe de vendas comemorando um negócio fechado
Consultório odontológico moderno
Duas profissionais conversando em frente ao notebook
Planos

Preço justo, que cresce junto com a sua equipe

Todos os planos já incluem agentes de IA e prospecção. Monte o seu no próprio card: usuários, WhatsApp, Instagram, e-mail, agentes, armazenamento, telefonia com números e ramais e implantação assistida — o valor se ajusta na hora.

Essencial

Para começar a atender com IA hoje.

R$ 222,75/mês

R$ 2.673 cobrados por anoVocê economiza R$ 891 no período

  • 1 WhatsApp, 1 Instagram e 1 e-mail
  • 1 agente de IA com base de conhecimento
  • 10 GB de armazenamento
  • Caixa de entrada da equipe e radar
  • Funil visual que a IA move sozinha
  • Follow-up automático e agenda integrada ao Google
  • Prospecção ativa
  • Roteador de agentes e campanhas anti-bloqueio
  • Transcrição de áudio
  • Relatórios de desempenho e de atividades
  • API, webhooks, MCP e auditoria

Monte o seu plano

Usuários

3 inclusos · R$ 44,25/mês cada extra

3

Números de WhatsApp

1 incluso · R$ 100/mês cada extra

1

Contas de Instagram

1 incluso · R$ 100/mês cada extra

1

Caixas de e-mail

1 incluso · R$ 100/mês cada extra

1

Agentes de IA

1 incluso · R$ 50/mês cada extra

1

Armazenamento (GB)

10 GB inclusos · R$ 3/mês cada GB a mais

TelefoniaDisponível a partir do plano Profissional
Testar grátis por 7 dias

Sem cartão. Telefonia e implantação entram só ao contratar.

Profissional

Mais escolhido

Para equipes que querem vender no automático.

R$ 447,75/mês

R$ 5.373 cobrados por anoVocê economiza R$ 1.791 no período

  • Tudo do Essencial
  • 3 WhatsApp, 3 Instagram e 3 e-mails
  • 5 agentes de IA
  • 30 GB de armazenamento
  • Telefonia com números e ramais (adicional)
  • Integração Nuvemshop
  • Meta Ads: quanto custou cada resultado

Monte o seu plano

Usuários

6 inclusos · R$ 36,75/mês cada extra

6

Números de WhatsApp

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Contas de Instagram

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Caixas de e-mail

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Agentes de IA

5 inclusos · R$ 50/mês cada extra

5

Armazenamento (GB)

30 GB inclusos · R$ 3/mês cada GB a mais

Testar grátis por 7 dias

Sem cartão. Telefonia e implantação entram só ao contratar.

Escala

Para operações grandes e multiunidade.

R$ 897,75/mês

R$ 10.773 cobrados por anoVocê economiza R$ 3.591 no período

  • Tudo do Profissional
  • 10 WhatsApp, 10 Instagram e 10 e-mails
  • 15 agentes de IA
  • 50 GB de armazenamento
  • Marca própria inclusa
  • Suporte prioritário com gerente de conta

Monte o seu plano

Usuários

15 inclusos · R$ 29,25/mês cada extra

15

Números de WhatsApp

10 inclusos · R$ 100/mês cada extra

10

Contas de Instagram

10 inclusos · R$ 100/mês cada extra

10

Caixas de e-mail

10 inclusos · R$ 100/mês cada extra

10

Agentes de IA

15 inclusos · R$ 50/mês cada extra

15

Armazenamento (GB)

50 GB inclusos · R$ 3/mês cada GB a mais

Testar grátis por 7 dias

Sem cartão. Telefonia e implantação entram só ao contratar.

Sob medida

Para redes, franquias e agências que revendem com a própria marca. Volume de usuários, números e implantação dedicada.

Falar com vendas

Monte o seu pacote

Escolha o plano, a equipe, os números e a telefonia. O valor se ajusta na hora.

Plano

Usuários

6 inclusos · R$ 36,75/mês cada extra

8

Números de WhatsApp

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Contas de Instagram

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Caixas de e-mail

3 inclusos · R$ 100/mês cada extra

3

Agentes de IA

5 inclusos · R$ 50/mês cada extra

5

Armazenamento (GB)

30 GB inclusos · R$ 3/mês cada GB a mais

Pacote do planoR$ 447,75
Usuários adicionais2 × R$ 36,75

Total estimado

R$ 521,25/mês

R$ 65 por usuário

Total do plano anualR$ 6.255

Economia de R$ 2.085 no plano anual

Testar grátis por 7 dias

Sem cartão. Telefonia e implantação entram só ao contratar.

Adicionais

Turbine qualquer plano com o que a sua operação precisar.

Usuário adicional

a partir de R$ 29,25 /mês

O valor cai conforme o plano e o período: de R$ 59 no Essencial mensal a R$ 29,25 no Escala anual.

Número de WhatsApp extra

R$ 100 /mês

Mais um número conectado — outra unidade, outro setor ou outra marca. Vale em qualquer plano.

Conta de Instagram extra

R$ 100 /mês

Mais uma conta de Instagram atendida na mesma caixa de entrada. Vale em qualquer plano.

Caixa de e-mail extra

R$ 100 /mês

Mais uma caixa de e-mail atendida na mesma caixa de entrada. Vale em qualquer plano.

Agente de IA extra

R$ 50 /mês

Mais um especialista com prompt, base de conhecimento e ferramentas próprias. Vale em qualquer plano.

Armazenamento extra

R$ 3 /GB/mês

Além dos 10, 30 ou 50 GB do plano, para mídias, gravações e arquivos. Liberado assim que o pagamento é confirmado; reduzir, só pelo suporte.

Telefonia

R$ 147 /mês

Ligações dentro do CRM nos planos Profissional e Escala, com 1 número e 1 ramal inclusos. Cada ramal é uma ligação por vez, da equipe ou da IA.

Número de telefonia extra

R$ 99 /mês

Mais um número para ligar e receber ligações — outra cidade, outro setor ou outra unidade.

Ramal adicional

R$ 29,90 /mês

Mais uma ligação ao mesmo tempo, para a equipe ou para a IA.

Implantação assistida

R$ 997 único

Configuramos agentes, funil, follow-ups e base de conhecimento com você.

Compare os planos

RecursoEssencialProfissionalEscala
Usuários inclusos3615
Números de WhatsApp inclusos1310
Contas de Instagram inclusas1310
Caixas de e-mail inclusas1310
Agentes de IA inclusos1515
Armazenamento incluso10 GB30 GB50 GB
Funis de vendas15Ilimitados
Caixa de entrada da equipe e radarInclusoInclusoIncluso
Funil que a IA move sozinhaInclusoInclusoIncluso
Transcrição de áudioInclusoInclusoIncluso
Base de conhecimento da IAInclusoInclusoIncluso
Follow-up automáticoInclusoInclusoIncluso
Agenda integradaInclusoInclusoIncluso
Prospecção ativaInclusoInclusoIncluso
Roteador de agentes por assuntoInclusoInclusoIncluso
Campanhas com proteção anti-bloqueioInclusoInclusoIncluso
Relatórios de desempenho e atividadesInclusoInclusoIncluso
API, webhooks, MCP e auditoriaInclusoInclusoIncluso
Telefonia com números e ramais (adicional)Não inclusoInclusoIncluso
Integração NuvemshopNão inclusoInclusoIncluso
Meta Ads: custo por resultadoNão inclusoInclusoIncluso
Marca própria inclusaNão inclusoNão inclusoIncluso
Suporte prioritárioNão inclusoNão inclusoIncluso
Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso da API oficial do WhatsApp?

Não. Você pode conectar o número que já usa lendo um QR code. Se preferir, também é possível usar o canal oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados.

A IA vai substituir a minha equipe?

Não — ela trabalha junto. A IA resolve o repetitivo e passa para uma pessoa quando a conversa pede: negociação, reclamação ou qualquer regra que você definir.

E se a IA não souber responder?

Ela responde só com base no que você ensinou. Quando não sabe, avisa o cliente que vai chamar alguém e abre um aviso para a equipe na Central.

Quanto tempo leva para começar?

Dá para começar no mesmo dia: conecte o WhatsApp, cadastre as informações do seu negócio e publique o agente. Com a implantação assistida, fazemos isso junto com você.

Como funciona a cobrança por usuário?

Cada plano já traz usuários, números de WhatsApp, contas de Instagram, caixas de e-mail, agentes de IA e armazenamento (10, 30 ou 50 GB). Se precisar de mais, você adiciona no próprio card: usuário pelo valor adicional do seu plano, R$ 100 por WhatsApp, R$ 100 por Instagram, R$ 100 por e-mail, R$ 50 por agente e R$ 3 por GB de armazenamento. A telefonia entra nos planos Profissional e Escala por R$ 147 com 1 número e 1 ramal; cada número a mais custa R$ 99 e cada ramal a mais, R$ 29,90. Cada ramal é uma ligação por vez, somando a equipe e a IA.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Cada empresa tem os dados isolados, toda ação fica registrada em auditoria e o sistema já traz consentimento, exportação e anonimização exigidos pela LGPD.

Posso cancelar quando quiser?

No plano mensal não há fidelidade. Os planos trimestral, semestral e anual são pagos por período e saem com 8%, 15% e 25% de desconto no plano, em troca do compromisso de 3, 6 ou 12 meses.

Como funciona o teste grátis?

Você usa o plano escolhido por 7 dias, sem cartão, com o armazenamento que o plano inclui. A telefonia, o armazenamento extra e a implantação assistida não entram no teste: você os adiciona ao contratar. Acabado o teste, o acesso fica pausado até o primeiro pagamento, e nada do que você configurou se perde.

E se eu atrasar o pagamento?

Cada pagamento vale pelo período contratado. Passado o vencimento, você ainda tem 5 dias para pagar sem perder o acesso; depois disso a conta fica pausada até o pagamento, sem perder dados.

Funciona para o meu tipo de negócio?

Se você vende ou atende pelo WhatsApp, pelo Instagram ou por e-mail, funciona. Já temos modelos prontos para clínicas, imobiliárias, lojas, cursos, escritórios de advocacia e prestadores de serviço.

Logo Center Praise

Seu próximo cliente já está mandando mensagem. Quem vai responder primeiro?

Coloque a IA para atender hoje e veja o funil andar sozinho ainda esta semana.